1月5日，中国东方航空发布公告称，2024年1月10日起调整客票退改规则。规则新增了航班免费退改规定，扩大了东方航空客票非自愿变更或退票申请的适用场景。
　　东方航空是继南方航空后第二家宣布调整客票退改规则的航司。1月4日，南方航空在微信公众号发布《关于调整南方航空客票退改规则的公告》，将因机型变动、航班变动、航班经停点延误等原因导致的非自愿变更或退票纳入适用范围，并放宽了因病退改规则。
　　同时，南方航空大幅度降低了国内客票自愿变更和自愿退改费用，自愿变更费用由此前最高100%降低至最高60%（经济舱N/R舱位）；自愿退票的费用由此前最高100%降低至最高75%（经济舱R舱位）。
　　虽然东方航空在公告中同样提到，新版规则对涉及客票自愿退改业务的收费标准进行调整。但目前东方航空官网上最新自愿变更和自愿退票收费标准仍为2022年12月13日施行版本，尚未看到具体更新。
　　中国证券报·中证金牛座记者咨询了中国国际航空、国泰航空与海南航空客服，相关航司均表示目前暂未收到相关调整通知。
（文章来源：中国证券报·中证金牛座）